Gázszivárgás bejelentés

0001.01.01

Gázszivárgás bejelentése: 06 80 477-333 (éjjel-nappal) az alábbi településekről:

  • Budapest
  • Bénye
  • Gomba
  • Jászfelsőszentgyörgy
  • Káva
  • Nagykáta
  • Pánd
  • Pécel
  • Piliscsaba
  • Pilisjászfalu
  • Remeteszőlős
  • Sülysáp
  • Szentmártonkáta
  • Szentlőrinckáta
  • Tápióbicske
  • Tápióság
  • Tápiószecső
  • Tóalmás
  • Úri

Ha az Ön felhasználási helye más településen található, kérjük szíveskedjen az adott településen gázszolgáltatást nyújtó gázhálózati engedélyest hívni.

 

Tájékoztatás

 

Az NKM Földgázhálózati Kft. gázszivárgás bejelentéssel és az azzal kapcsolatos számlázással kapcsolatban  a következő tájékoztatást adja:

Amennyiben gázszagot érez kérjük – az Ön és a környezete biztonsága érdekében – haladéktalanul hívja Diszpécserközpontunkat a 06 80 477-333 telefonszámon, amely társaságunk éjjel-nappal működő hibabejelentő száma.

Ügyfeleink biztonságos gázellátása érdekében társaságunk a saját műszeres ellenőrzéssel megállapított, vagy a felhasználói bejelentés alapján tudomására jutott gázömlésből adódó veszélyhelyzet elhárítására azonnali intézkedéseket tesz. Ingatlanon belüli gázömlés esetén a veszélyhelyzet megszüntetésére munkatársaink – a felhasználó költségére – intézkednek, azonban a veszélyhelyzet okának végleges elhárítása - a földgázelosztó tulajdonát képező fogyasztásmérő berendezés és nyomásszabályozó kivételével – a felhasználó kötelezettsége és költsége.

A gázipari jogszabályok alapján a felhasználó köteles minden általa észlelt, a szolgáltatással kapcsolatos rendellenességet a földgázelosztónak haladéktalanul bejelenteni. Ezen túlmenően:  az ingatlanon belüli gázszivárgás, gázömlés esetén a felhasználó köteles a veszély elhárítása érdekében a tőle elvárható intézkedéseket megtenni.

Az NKM Földgázhálózati Kft. a megrendelésre végzett szolgáltatásokat – így többek között a gázszivárgás vagy egyéb vészhelyzet feltárása és elhárítása - minden esetben a hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően végzi. Ez vonatkozik a megrendelésre végzett szolgáltatások díjának megállapítására is.

A gázszivárgás elhárítással kapcsolatban fontos kiemelni, hogy a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal elnöki rendelete szerint, ha a veszélyhelyzet elhárítására az engedélyes hivatalos munkaidején kívül kerül sor, a külön díj mértéke a normál díj 150%-a, munkaszüneti napon végzett tevékenység esetében a külön díj mértékének 200%-a Társaságunk hivatalos munkaideje hétköznap 07:00-15:20 óra közötti időszak.

A munkaidő meghatározása során minden megkezdett 15 percet annyiszor kell számításba venni, ahány munkatárs a külön díjas szolgáltatás nyújtásában közreműködött. Társaságunk részére az elszámolható munkaóra díja 11.529 Ft + Áfa, amely 5% közvetett költséghányadot tartalmaz. A rendelet továbbá kiszámlázhatóvá teszi a kiszállás során felmerülő utazási és személyi költségeket is.

Amennyiben a helyszínen munkatársaink a vizsgálatot követően nem állapítanak meg gázszivárgást, abban az esetben is kiszámlázásra kerül a munkavégzés költsége.